STRATEX est  une entreprise industrielle dont l’activité principale est la fabrication des matériaux de construction, articles de ménage, produits industriels et autres équipements en plastique.

Dans un environnement exigeant, concurrentiel et en rapide évolution, notre croissance et notre pérennité dépendent de la satisfaction de nos clients et parties intéressées, de l’amélioration de nos performances et de notre conformité aux exigences applicables.

Pour répondre à ces enjeux afin de soutenir notre vision qui est de faire de STRATEX «l’acteur dominant de l’industrie de la plasturgie en Afrique-Centrale», la direction a décidé de mettre en place un Système de Management de la Qualité conforme aux exigences de la norme ISO 9001/2015.

Pour y parvenir, elle se base sur les engagements suivants:

• L’écoute et la prise en compte des attentes de toutes les parties intéressées
• La conformité aux exigences applicables
• L’amélioration permanente des performances globales

Ces engagements sont guidés par les quatre axes stratégiques suivants :

• Satisfaire les besoins et attentes de nos clients et nos parties intéressées
• Optimiser les revenus et réduire les coûts
• Améliorer les performances de nos processus internes
• Développer les compétences du personnel

Ces axes sont déclinés en objectifs assignés aux processus et suivis par des indicateurs de performance.  Les objectifs sont revus autant que cela est nécessaire dans le cadre des revues de direction ou lors des réunions stratégiques réservées à cet effet.

J’invite chaque travailleur à intégrer les enjeux de cette politique et à multiplier les actions d’amélioration continue pour le déploiement efficace du système.

Nous ne devrons JAMAIS oublier que notre succès repose sur nos clients et que leur satisfaction décidera de notre avenir.

                                                                                      Le Directeur Général